Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sau đây trước khi sử dụng nền tảng phim14. Bằng việc đăng ký tài khoản và tham gia, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.
Chào mừng bạn đến với phim14 – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa phim14 và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng phim14.pro.
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của phim14, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định dưới đây, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của phim14. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ phim14.
Các Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.
Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên phim14. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản phim14, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin thanh toán. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối yêu cầu rút tiền.
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. phim14 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do việc tiết lộ thông tin tài khoản.
phim14 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền. Người dùng cần hợp tác cung cấp tài liệu khi được yêu cầu.
Tài khoản phim14 gắn liền với cá nhân đăng ký và không được phép mua bán, chuyển nhượng, cho thuê hoặc chuyển giao dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba.
Dịch vụ của phim14 chỉ dành cho cá nhân đủ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ. Bất kỳ người dùng nào cung cấp thông tin sai về độ tuổi để truy cập nền tảng sẽ bị đình chỉ tài khoản ngay lập tức và số dư tài khoản có thể bị giữ lại theo quy trình xem xét nội bộ.
Ngoài điều kiện về độ tuổi, người dùng phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho cá nhân tại khu vực sinh sống. phim14 không chịu trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc người dùng vi phạm các quy định pháp luật địa phương.
phim14 hỗ trợ thanh toán hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người dùng có thể nạp tiền tức thì để bắt đầu trải nghiệm ngay sau khi giao dịch được xác nhận. Rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về nhanh theo quy trình xét duyệt của phim14.
Người dùng cam kết rằng tất cả tiền được nạp vào tài khoản phim14 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hành vi phi pháp nào. phim14 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Mọi cược đã được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống phim14 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi được chấp nhận, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể trong từng loại sản phẩm cá cược.
Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy hoặc chuyển sân, phim14 sẽ áp dụng chính sách xử lý kèo theo quy định riêng của từng giải đấu.
Kết quả của tất cả trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ bàn chơi phát trực tiếp. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu hệ thống.
Các game slot hoạt động dựa trên tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố bởi nhà cung cấp. phim14 không can thiệp vào cơ chế RNG của nhà cung cấp game. Kết quả mỗi vòng quay hoàn toàn độc lập và ngẫu nhiên.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ kèo sai, phim14 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng. Tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng trong trường hợp hủy cược.
phim14 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
phim14 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược là hình thức giải trí, không phải chiến lược tài chính hay nguồn thu nhập đảm bảo.
Xem thêm chính sách đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của phim14.
phim14 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố tại /privacy-policy. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này.
Người dùng phim14 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng:
phim14 có quyền tạm dừng, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.
phim14 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày đăng tải tại trang /terms-conditions. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ phim14 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, phim14 sẽ cố gắng thông báo qua kênh nội bộ của nền tảng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật Điều khoản mới nhất.
Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản phim14, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7.
[email protected]
Phản hồi trong thời gian sớm nhất
Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt thông qua hộp chat trên nền tảng phim14.pro.
Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của phim14.
phim14 chỉ dành cho người từ 21+. Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập đảm bảo. H ãy đặt giới hạn chi tiêu và chỉ cược số tiền bạn sẵn sàng chấp nhận. Cần hỗ trợ? Truy cập trang Chơi có trách nhiệm của phim14.